Частые вопросы о взыскании долгов

Ваши долги по кредитным картам, автокредитам, медицинским счетам, студенческим займам, ипотеке и другим бытовым долгам подпадают под действие FDCPA. Деловые долги — нет.

Могут ли сборщики долгов связаться со мной в любое время и в любом месте?

Нет. Коллекторы не могут связываться с вами до 8 утра или после 9 вечера, если вы на это не согласны. Они также не могут связываться с вами на работе, если вы скажете им, что вам запрещено получать звонки там.

Коллекторы не могут связываться с вами на работе.

Как коллектор может связаться со мной?

Коллекторы могут звонить вам, отправлять письма, электронные письма или текстовые сообщения, чтобы взыскать долг.

Как я могу запретить коллекторам связываться со мной?

Отправьте по почте письмо коллекторской компании с просьбой прекратить контакты с вами. Сохраните копию для себя. Подумайте о том, чтобы отправить письмо заказным письмом и заплатить за «обратную квитанцию». Таким образом, у вас будет запись о том, что коллектор получил письмо. После того как коллекторская компания получит ваше письмо, она может связаться с вами только для того, чтобы подтвердить, что прекратит с вами контакты в будущем, или сообщить, что планирует предпринять конкретные действия, например, подать судебный иск. Если вас представляет адвокат, сообщите об этом коллектору. Коллектор должен общаться с вашим адвокатом, а не с вами, если только адвокат не ответит на сообщения коллектора в разумные сроки.

Коллектор должен связаться с вашим адвокатом, а не с вами.

Подумайте о том, чтобы поговорить с коллектором хотя бы один раз, даже если вы не считаете себя должником или не можете погасить долг немедленно. Так вы сможете получить больше информации о долге и убедиться, что он действительно ваш. Чтобы избежать мошенников, занимающихся взысканием долгов, будьте осторожны, сообщая свою личную или финансовую информацию, особенно если вы еще не знакомы с коллектором.

Может ли коллектор связаться с кем-либо еще по поводу моего долга?

Коллектор, как правило, не может обсуждать ваш долг ни с кем, кроме вас или вашего супруга. Если вас представляет адвокат, и вы сообщили об этом коллектору, коллектор должен связаться с адвокатом. Коллектор может связаться с другими людьми, чтобы узнать ваш адрес, номер домашнего телефона и место работы, но обычно он не может связаться с ними более одного раза и не может сообщить им о вашем долге.

Коллектор не может обсуждать ваш долг.

Что коллектор должен сообщить мне о долге?

.

Коллектор обязан предоставить вам «достоверную информацию» о долге либо во время первого телефонного разговора коллектора с вами, либо в письменном виде в течение пяти дней после первого контакта с вами. Коллектор должен сообщить вам четыре части информации

• сколько денег вы должны
• имя кредитора, которому вы должны
• как узнать имя первоначального кредитора
• что делать, если вы считаете, что это не ваш долг

Что делать, если я не считаю себя должником?

Если вы не признаете долг, отправьте коллектору письмо и попросите подтвердить задолженность. После получения информации о проверке, если вы не признаете долг или считаете, что долг не ваш, отправьте коллектору письмо с претензиями, в котором сообщите, что вы не должны часть или все деньги, и попросите подтвердить долг. Обязательно отправьте письмо с претензиями в течение 30 дней. Как только коллекторская компания получит письмо, она должна прекратить попытки взыскать долг, пока не пришлет вам письменное подтверждение долга, например, копию оригинала счета на сумму долга. Подумайте о том, чтобы отправить письмо заказным письмом и запросить обратную квитанцию, чтобы показать, что коллектор его получил. Сохраните копию письма для своих записей.

Что коллекторы не имеют права делать?

Коллекторы не могут преследовать вас. Например, коллекторы

• не могут угрожать причинить вам вред
• не могут использовать непристойные или нецензурные выражения
• не могут неоднократно звонить вам

Коллекторы не могут лгать. Например, коллекторы

• не могут сказать вам, что вы должны другую сумму, чем та, которую вы должны на самом деле
• не могут выдавать себя за адвоката или представителя правительства
• не могут говорить вам, что вы будете арестованы, или утверждать, что они примут против вас судебные меры, если это не соответствует действительности

Коллекторы не могут обращаться с вами несправедливо. Например, коллекторы

• не могут пытаться взыскать проценты, сборы или другие платежи сверх суммы вашего долга, если это не предусмотрено первоначальным договором или законом
• не могут досрочно депонировать чек с проставленной датой
• не могут публично сообщать о ваших долгах, в том числе путем рассылки открыток или размещения информации на конвертах

Могу ли я контролировать, на какие долги распространяются мои платежи?

Да. Если коллектор пытается взыскать с вас более одного долга, он должен направить любой ваш платеж на тот долг, который вы выберете. Коллектор не может направить платеж на долг, который, по вашим словам, вы не должны.

Коллектор не может направить платеж на долг, который, по вашим словам, вы не должны.

Что мне делать, если коллектор подал на меня в суд?

Если против вас подан иск о взыскании долга, вы должны ответить на него до даты, указанной в судебных документах. Вы можете ответить как лично, так и через своего адвоката. Это сохранит ваши права. Не игнорируйте судебный иск. Чтобы узнать больше, прочитайте статью «Что делать, если сборщик долгов подал на вас в суд»

.

Может ли коллектор забрать деньги из моей зарплаты?

.

Да, но коллектор должен сначала подать на вас в суд, чтобы получить судебный приказ — так называемое взыскание, — в котором говорится, что он может брать деньги из вашей зарплаты для погашения долгов. Коллектор также может потребовать судебное постановление о снятии денег с вашего банковского счета. Не игнорируйте судебный иск, иначе вы можете потерять возможность оспорить судебный приказ.

Может ли быть наложен арест на мои федеральные пособия?

Если у вас есть неоплаченный долг, кредитор или нанятый им коллектор может получить судебный приказ, чтобы попытаться взять деньги с вашего банковского счета для оплаты долга. Такой судебный приказ называется гарнтией.

Многие федеральные пособия, как правило, не подлежат конфискации, за исключением выплаты просроченных налогов, алиментов, содержания детей или студенческих займов. В штатах действуют собственные законы о том, на какие государственные пособия может быть обращено взыскание.

Федеральные пособия, которые обычно не подлежат конфискации (за исключением выплаты просроченных налогов, алиментов, алиментов на детей или студенческих кредитов), включают:

• Выплаты по социальному обеспечению
• пособия по дополнительному доходу
• Ветеранские пособия
• Федеральная студенческая помощь
• Военные аннуитеты и пособия по потере кормильца
• Выплаты от Управления по управлению персоналом
• Пенсионные пособия на железной дороге
• Федеральная помощь при чрезвычайных ситуациях

Что нужно знать о старых долгах

Что делать, если мой долг старый?

Долги обычно не исчезают, но у коллекторов есть ограниченное количество времени, чтобы подать на вас в суд для взыскания долга. Этот период времени называется «сроком давности», и он обычно начинается, когда вы пропускаете платеж по долгу. После истечения срока давности ваш неоплаченный долг считается «просроченным»

.

Если долг просрочен, коллектор больше не может подать на вас в суд, чтобы взыскать его. Более того, коллектор не имеет права подавать на вас в суд за неуплату долга, по которому истек срок исковой давности. Если на вас подали в суд за долг с истекшим сроком давности, скажите судье, что срок давности истек.

Как узнать, сколько времени прошло с момента подачи иска?

Как долго длится срок исковой давности, зависит от вида долга и законодательства вашего штата — или штата, указанного в вашем кредитном договоре или соглашении о создании долга.

Кроме того, по законам некоторых штатов, если вы совершаете платеж или даже письменно признаете, что вы должны долг, часы сбрасываются, и начинается новый срок исковой давности. В этом случае ваш долг уже не имеет срока давности.

Может ли коллектор связаться со мной по поводу долга, по которому истек срок давности?

В некоторых случаях. Это зависит от того, в каком штате вы живете. Законы некоторых штатов запрещают коллекторам связываться с вами по поводу просроченного долга. Но даже если вы живете в штате, где коллектор все равно может связаться с вами, он не может подать на вас в суд или угрожать подать в суд по поводу долга, просроченного по времени.

Если вы живете в штате, где коллектор может связаться с вами, он не имеет права подавать на вас в суд.

Если вы живете в штате, где коллектор все еще может связаться с вами по поводу долга, на который истек срок давности, он может продолжать связываться с вами по телефону, электронной почте или в письмах, пытаясь взыскать то, что вы должны. Если вы хотите запретить коллектору связываться с вами, отправьте запрос по почте.

Если вы живете в штате, где коллектор не имеет права связываться с вами по поводу долга с истекшим сроком исковой давности, и он связался с вами, сообщите об этом.

Что делать, если я не уверен, что мой долг просрочен?

.

Начните с того, что спросите у коллекторской компании, что показывают ее записи о том, когда вы сделали последний платеж. Получив эту информацию, обратитесь в офис генерального прокурора вашего штата и попросите его сообщить срок давности по вашему долгу. Вы также можете обратиться в офис юридической помощи в вашем штате или найти эту информацию в Интернете.

Если срок исковой давности не истек, вы можете обратиться в юридическую консультацию.

Если срок исковой давности истек, ваш неоплаченный долг считается просроченным.

Задавая вопрос о долге, помните, что в некоторых штатах, если вы письменно признаете, что вы должны долг, часы обнуляются и начинается новый срок исковой давности.

В некоторых штатах, если вы письменно признаете, что вы должны долг, часы обнуляются и начинается новый срок исковой давности.

Остается ли долг с истекшим сроком давности в моем кредитном отчете?

Да. Негативная информация — например, просроченные долги — может оставаться в кредитной истории в течение семи лет.

Нужно ли мне выплачивать долг, который считается просроченным?

Это зависит от вас. Прежде чем принимать решение, посоветуйтесь с адвокатом. Вы можете:

• Ничего не платить. Коллектор не может подать на вас в суд, но может продолжать связываться с вами, если вы не отправите по почте письмо, в котором попросите коллектора прекратить с вами связываться.
• Сделать частичный платеж. В некоторых штатах, если вы выплачиваете какую-либо сумму по долгу, по которому истек срок давности, или даже обещаете выплатить, долг «оживает». Это означает, что часы останавливаются, и начинается новый срок давности.
• Погасить долг. Некоторые коллекторы соглашаются на выплату меньшей суммы, чем вы должны, чтобы урегулировать долг. Прежде чем сделать какой-либо платеж для погашения долга, получите от коллектора подписанное письмо, в котором говорится, что выплачиваемая вами сумма погашает весь долг, и вы больше ничего не должны по этому долгу. Сохраняйте письмо и записи о всех платежах, которые вы делаете для погашения долга.

Помните, что погашение старого долга может не вычеркнуть его из вашей кредитной истории. Кроме того, если вы урегулируете задолженность, некоторые коллекторы укажут это в вашей кредитной истории, чтобы показать, что вы не выплатили всю сумму.

Коллекторская компания может не выплатить задолженность в полном объеме.

Что мне делать, если на меня подали в суд за долг, по которому истек срок давности?

Не игнорируйте иск. Подумайте о том, чтобы поговорить с адвокатом. Явитесь в день рассмотрения вашего дела и скажите суду, что долг просрочен. Вероятно, вам придется предъявить доказательства этого, поэтому захватите с собой копию информации о долге, полученную от коллектора, или любую другую информацию, которая показывает дату вашего последнего платежа.

Как сообщить о коллекторе

Куда сообщить о коллекторе долгов, если он совершает незаконные действия?

<Сообщайте о любых проблемах, возникших у вас с коллектором, по адресу:

• в Федеральную торговую комиссию
• Бюро финансовой защиты потребителей
• генеральному прокурору вашего штата

Многие штаты имеют свои собственные законы о взыскании долгов, которые отличаются от федеральных законов. Офис генерального прокурора вашего штата может помочь вам определить ваши права в соответствии с законодательством вашего штата.

Что я могу сделать, если я считаю, что сборщик долгов нарушил закон?

Помимо сообщения об этом, вы можете подать на коллектора в суд штата или федеральный суд. Вам необходимо подать иск в течение одного года с момента нарушения коллектором закона. Если вы потеряли зарплату или оплатили медицинские счета из-за действий коллектора, вы можете подать иск о возмещении этих убытков. Если вы не сможете доказать причиненный ущерб, судья все равно может присудить вам до $1 000, а также возместить гонорар адвоката и судебные издержки. Однако даже если суд признает, что сборщик долгов нарушил FDCPA, вы все равно можете остаться должником.

Реклама